易點云上市在即，凈利潤達1.35億元，跨周期增長能力強勁

　　近期，易點云上市在即，預期于5月25日登陸港交所。

　　根據其招股書顯示，易點云的訂閱客戶數量也不斷增長，從2019年的2.1萬到截至2022年底的4.2萬，短短幾年時間就翻了一倍?？蛻舴€定，公司的營收就有了保障。

　　在2020、2021和2022年，易點云的活躍客戶數量分別達到2.87萬家、3.88萬家和4.33萬家。2020到2021的年度增幅達到35%，即使在經濟下行壓力巨大的2022年，易點云也有11.6%的客戶增長比例。

　　易點云通過提升客戶的粘性來增加公司營收，從2020年到2022年，三年內易點云的收入分別達到8.13億元、11.84億元、13.7億元，毛利也從3.37億躍升至6.27億元。截至2021年和2022年底，易點云分別實現經調整凈利潤9350萬元及1.35億元，實現了公司盈利。

　　而易點云獲得客戶的秘訣是讓客戶省心。

一、一站式服務簡化流程，提升客戶體驗

　　易點云通過一站式的辦公IT服務來簡化流程，來提升客戶體驗，讓客戶更省心。

　　而在服務體驗的打造上，從客戶下單開始，易點云的設備發貨安裝再到每一個出現IT問題的時刻，都會伴隨著易點云的服務?？蛻舨欢趺促徺I電腦時，易點云的客服7*24小時在線?？蛻粜枰鉀Q辦公IT問題時，易點云的工程師將在最短2小時內上門服務。

　　此外，在提升對客的服務體驗中還包括易點云為客戶提供透明化的定價、信用免押的訂閱方式、直接短暫的聯系渠道等等，一切服務都來讓客戶體驗更加的暢通無阻。

二、客戶覺得簡單的背后是技術的復雜

　　為實現外部服務的簡單性，就需要易點云內在技術的復雜性支撐。再制造技術和強大的運營系統成為易點云能夠為客戶提供簡單化的服務體驗的保障。

　　通過獨立自研的再制造技術，實現對電腦設備的測試、改造、升級及重置，甚至可以做到替換導致故障的特定設備部件，達到芯片級的修復水平。通過再制造技術，易點云可以把電腦的使用壽命從平均三年延長至平均七到十年，并將再制造成本降低至100元/臺以內，明顯提高了設備的利用率，降低了設備折舊率，降低了運營成本。

　　為了打通前后端的運營渠道，易點云還自主研發了星云系統，實時反饋客戶需求。借助該系統，易點云能給企業提供設備配置、工程師部署、運維支持、性能優化、設備管理等全面、快捷的服務。用技術降低資源配置成本，讓服務更高效。

　　綜上所述，易點云通過給客戶以“簡單化”的服務體驗，獲得了廣大中小企業的青睞，進而成為國內辦公IT綜合解決方案行業客戶數量最多的企業，實現了營收持續穩定增長。沿著這條讓客戶體驗簡單化服務道路，易點云還將越走越遠。